Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas aquí. Si no está, escribinos.
General
¿Quién es Javier?
Sebastián Javier Sagardia. Lleva 17 años en el rubro de monitoreo Android (desde 2009). Trabaja solo, sin equipo técnico, atendiendo personalmente cada caso. No es un servicio automatizado — es él directamente.
¿Cuánto tiempo llevan en el negocio?
Desde 2009. 17 años en monitoreo Android, distribuidor de SpyPhone, relaciones en toda Latinoamérica.
¿Qué diferencia hay con otras apps de monitoreo?
1) Instalación remota personal (no es DIY). 2) Garantía: no pagas hasta que funcione. 3) Atención de Javier directamente. 4) Disponibilidad 24/7 si contratas Emergencia. 5) IA integrada para detectar grooming, acoso, palabras peligrosas.
¿Ofrecen pruebas gratis?
No. Pero mejor: instalamos, verificas que funcione en vivo, y recién pagás. Si no funciona, no pagas. Eso es más valioso que una prueba gratis.
¿Pueden garantizar privacidad de mis datos?
Sí. Los datos se almacenan en servidores seguros. Acceso solo tuyo (vía login). No compartimos con terceros. Pero consultá nuestra Política de Privacidad completa para detalles.
Técnico
¿Funciona en iPhone?
No. Solo Android 9–16. iPhone tiene limitaciones técnicas que hacen imposible este tipo de monitoreo.
¿Necesito Root?
No. Sin Root, sin permisos de administrador. Es seguro y no modifica el dispositivo de forma peligrosa.
¿Cuánto datos consume?
Mínimo. Menos de 50 MB/mes. Envía actualizaciones cada 15–30 minutos. No impacta la factura de datos.
¿Consume batería?
Mínimo. El software está optimizado. No notarás diferencia en la duración de la batería.
¿Funciona si el teléfono está sin datos?
No. Necesita conexión WiFi o datos móviles activos. Sin internet, no puede enviar información.
¿Qué pasa si se reinicia el teléfono?
Funciona igual. El software se reinicia automáticamente. Continúa monitoreando sin problemas.
¿Qué pasa si el usuario desinstala la app?
Recibís notificación inmediata. Podés reinstalarla remotamente o tomar acción disciplinaria (según tu política).
¿Si se actualiza Android?
En la mayoría de casos, funciona sin problemas. Si hay compatibilidad, se lo comunicamos y reinstalamos sin cargo (primeros 30 días).
¿Cuánto tarda la instalación?
30 minutos máximo. Incluye videollamada, instalación guiada y verificación en vivo. Casi siempre es menos.
Legal
¿Es legal usar esto?
Depende de tu jurisdicción y cómo lo uses. En general: sí, si es en dispositivos propios, con consentimiento informado del usuario, y para propósitos legítimos (parental, empresarial, auditoría). Consultá a un abogado de tu zona antes de implementar.
¿Puedo usar esto para vigilancia oculta?
Técnicamente es posible, pero legalmente es problemático en muchas jurisdicciones. La transparencia es más segura: comunica que estás monitoreando. Evita demandas.
¿Puedo usar esto en teléfono de terceros sin permiso?
No. Es ilegal en la mayoría de países. Violas privacidad. Podés enfrentar cargos criminales. Usa solo en dispositivos propios o con consentimiento explícito.
¿Puedo usar esto en un empleado sin que lo sepa?
Técnicamente sí (funciona). Legalmente es riesgoso. Mejor: comunica en el contrato que monitorearás dispositivos corporativos. Protege la empresa legalmente.
¿Celular Espia es responsable si me demandan?
No. Celular Espia es una herramienta. Cómo la uses — legalmente o ilegalmente — es responsabilidad tuya. Lee términos y condiciones completos.
Pago
¿Cuál es el precio?
USD 300 por dispositivo, 12 meses de licencia, instalación remota incluida. Sin descuentos, sin sorpresas.
¿Hay descuento por volumen?
Consultá con Javier si necesitás múltiples dispositivos (10+). Podría haber ajustes especiales para empresas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, MercadoPago (Argentina), Western Union, USDT/Crypto, PayPal. Elegís el que prefieras.
¿Puedo pagar en cuotas?
Depende del método. MercadoPago y PayPal permiten cuotas. Consultá directamente para opciones de financiamiento.
¿Hay reembolso si no funciona?
No pagas hasta que funciona. Si no es compatible o hay problema, no hay cargo. Si pagaste y funciona pero querés cancelar, consultá políticas.
¿Qué pasa después del año?
Se vence la licencia. Si querés renovar, pagas USD 300 nuevamente (o menos si renovás antes del vencimiento). Contactá a Javier para opciones.
¿Hay costos ocultos?
No. USD 300 es el total. Instalación, 12 meses, soporte incluido. Sin cargos adicionales — a menos que pidas reinstalación después de 30 días (USD 50).
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